英文：Observability 分类：infra
通过日志、指标与追踪三类数据（三大支柱）系统性地观察系统内部状态的能力，让"系统为什么这样"可被诊断。
三支柱：Logs（事件文本）、Metrics（时序数值：延迟/错误率/饱和度）、Traces（请求链路）；配套：分布式追踪（OpenTelemetry）、仪表盘（Grafana）、告警；实践：RED（请求率/错误/时长）、USE（利用率/饱和度/错误）。
用于故障排查（定位慢请求）、容量规划（指标趋势）、SLO 监控与 AI 推理质量监控（延迟/吞吐/幻觉率）；可观测性是"复杂系统可控"的基础。